Privacy & Cookies – Informativa per l’utente finale

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Premessa

Ai sensi della normativa in materia di Protezione dei Dati Personali. Ludovica CAPOZZI, in qualità di Titolare e Responsabile del Trattamento dei Dati Personali inerente il Sito Web denominato QUADERNI 6-11 e raggiungibile mediante la url: https://www.quaderni6-11.it da essa amministrato, propone nei confronti dell’utente finale, mediante il presente documento le modalità e il tipo di dati personali raccolti dal sito internet QUADERNI 6-11, che rispetta la privacy dei suoi utenti rispettando le norme che impone la Legge Italiana, e altresì della Direttiva Europea per la Protezione dei Dati Personali, quale il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Nello specifico viene attuato quanto stabilito ai sensi delle normative applicabili quali il Reg. (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice per la Protezione dei Dati Personali – CPDP) e successive modifiche e integrazioni, nonché della connessa Direttiva 2009/136/CE, oltre che dei provvedimenti delle autorità, sia nazionali che sovrannazionali, in materia (come il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Si ricorda inoltre ai gentili utenti, che con la Consultazione e la Fruizione dei Servizi Connessi riguardo i contenuti del sito web QUADERNI 6-11, si acconsente al trattamento dei dati personali come di seguito descritto.

Sommario del documento

1. I principi applicati alla protezione dei dati personali
2. I diritti dell’utente finale. Trattamento dei dati personali
3. Quali dati personali vengono raccolti
4. L’utilizzo dei dati personali
5. Accesso ai dati personali da parte di terzi: i dati di navigazione
6. I dati personali: protezione e sicurezza
7. Cookies e le altre tecnologie impiegate nel sito web
8. Conclusioni e corollario: Titolare e Responsabile del trattamento dati personali

1. I principi applicati alla protezione dei dati personali

QUADERNI 6-11 si impegna a seguire i seguenti principi di protezione dei dati personali nella maniera più rigorosa possibile:

• L’elaborazione dei dati avviene a rigor di legge e secondo i canoni di lealtà trasparenza e legittimità.
• L’elaborazione dei dati personali non avviene per altri fini se non per quelli qui di seguito esposti.
• L’utente finale viene preservato a rigor di legge.
• Per quanto concerne le iscrizioni e/o sottoscrizioni, i dati personali vengono utilizzati in linea con le impostazioni. L’utente finale può a sua discrezione in qualsiasi momento aggiornare o cancellare i dati personali acconsentiti.
• L’elaborazione dei dati personali è limitata al solo scopo di adesione ai servizi. Viene eseguita con la minore quantità di dati prelevati possibile e il rispetto delle norme fiscali italiane.
• QUADERNI 6-11 memorizza i dati solo per le tempistiche previste per legge.
• QUADERNI 6-11 Non invierà mai messaggi e-mail massivi denominati SPAM ai propri utenti.

• I diritti dell’utente finale. Trattamento dei dati personali

Di seguito viene elencata la descrizione generale dei diritti dell’utente finale e le modalità per poterli esercitare:

• Diritto di informazione: L’utente finale deve essere posto a conoscenza sullo stato di elaborazione dei propri dati personali. Quali dati vengono raccolti, in che modo sono stati raccolti e perché e da chi vengono elaborati, sono le informazioni di base cui l’utente finale deve poter avere accesso in qualunque momento. QUADERNI 6-11, dà a tutti gli utenti finali questa possibilità. Per quanto riguarda gli utenti finali registrati, in genere i dati trattati sono riconducibili all’ indirizzo e-mail, all’indirizzo IP loro assegnato al momento del collegamento al sito web e le stringhe degli user-agent dei browser utilizzati. Per gli utenti paganti, i dati includeranno anche le informazioni sul profilo e le cronologie di download.
• Diritto di accesso: L’utente finale ha il diritto di accedere ai dati raccolti. Ciò include il diritto e la concreta possibilità di richiedere e ottenere una copia dei dati personali raccolti.
• Diritto di rettifica e Diritto di cancellazione: L’utente finale può reclamare il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali inaccurati o incompleti, alla stessa stregua della cancellazione totale dal servizio offerto.
• Diritto alla portabilità dei dati: L’utente finale può esercitare il diritto di ottenere propri dati personali in un formato leggibile dal proprio computer. Se lo si desidera, laddove tecnicamente possibile, si potranno eventualmente trasferire su formale richiesta i dati direttamente ad un soggetto terzo, indicato dall’utente finale con formale richiesta.
• Diritto a sporgere un reclamo: L’utente finale ha il diritto di sporgere un reclamo, se non si è soddisfatti del modo in cui è stata gestita la sua richiesta.
• Diritto a interpellare un Titolare e Responsabile del trattamento: L’utente finale può interpellare di propria iniziativa il titolare dei dati personali.
• Diritto alla revoca del consenso: L’utente finale può revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato per il trattamento dei dati personali in relazione a qualsiasi attività con finalità di marketing. A tal riguardo, si ricorda che sono considerate attività di marketing l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione per la personalizzazione del sito web e delle offerte commerciali in base ai tuoi interessi.
• Diritto all’oblio: L’utente può chiedere di cancellare tutti i dati di identificazione personale che lo identifichino univocamente, ad esclusione dei dati di cui QUADERNI 6-11 necessita per scopi amministrativi o di sicurezza o se richiesti dalla legge, vedi fatturazione.
• Al fine di esercitare i diritti sopra descritti, l’utente finale può in qualunque momento:
  • Accedere all’aera riservata e cambiare in autonomia le preferenze e le autorizzazioni sui propri dati personali.
  • Inviare una mail al titolare e responsabile del trattamento dati personali. A tal proposito, per garantire che i dati degli utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere la richiesta, verranno richieste alcune informazioni per essere certi della vera identità del soggetto richiedente.

• Quali dati personali vengono raccolti

Viene ora illustrato come vengono raccolti i dati personali dell’utente finale in base alla tipologia di fruizione del sito web.

• Informazioni fornite dall’utente finale: L’indirizzo e-mail, il nome, l’indirizzo di fatturazione, e tutte le informazioni necessarie per fornire prodotti o servizi.
• Per le transazioni di pagamento: Per i pagamenti dei prodotti il sito utilizza PayPal®. L’uso di PayPal® non comporta l’inserimento dei dati bancari o della carta di credito sul sito web QUADERNI 6-11. Nella fattispecie indicata, infatti, i dati richiesti sono:
  • Indirizzo e-mail: per consegnare i prodotti e/o contattare l’utente finale in merito agli ordini in caso di problemi.
  • Dati obbligatori ai fini fiscali: cognome e nome o ragione sociale, stato di residenza, indirizzo completo.
  • Dati per la spedizione: cognome e nome, stato di residenza, indirizzo completo.
  • Dati facoltativi: codice fiscale o partita IVA in caso di richiesta di fattura, numero di telefono.
  • Nome utente e password: per permettere l’accesso all’account nella piena libertà dell’utente finale, ovvero, scaricare i prodotti acquistati dal proprio storico, aggiornare dati, visualizzare lo storico degli ordini o cancellare il proprio account.
  • Per quanto concerne le richieste di assistenza, i dati personali richiesti saranno i dati da utilizzare per fornire l’assistenza richiesta.
  • Nel caso vengano forniti dati personali di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui l’utente finale decidesse di acquistare un prodotto da recapitare a un amico (c.d. regalo), si provvederà in modo autonomo e ottimale al recapito del prodotto acquistato al soggetto terzo, unitamente all’informativa privacy al momento della prima comunicazione. Ricordo sin d’ora che l’uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.
  • Si ricorda inoltre, che il trattamento di sopracitati dati personali è legittimo. Sono infatti necessari a dare esecuzione a un contratto con l’utente finale e a provvedere per la fornitura del servizio che l’utente finale ha specificatamente richiesto.
  • Per motivi di opportunità, l’informativa sulla privacy di PayPal® è disponibile qui: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full .
• I dati personali dell’utente finale vengono conservati per un periodo di tempo limitato e che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale detti dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in modo irreversibile.
• Il periodo di conservazione dei dati personali sopra elencati è diverso a seconda della finalità del trattamento:
  • I dati raccolti durante l’acquisto di beni sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili, quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (per la legge italiana, dieci anni).
  • I dati utilizzati per l’invio eventuale di newsletter fino alla richiesta di cessazione del servizio.
• Informazioni raccolte automaticamente: si tratta di informazioni che vengono automaticamente memorizzate dai cookie e da altri strumenti di sessione, quali ad esempio la navigazione all’interno del sito. Le informazioni sul carrello della spesa, l’indirizzo IP, la cronologia degli acquisti (se presente) ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza del cliente.
• Informazioni raccolte da terze parti: L’utilizzo di campagne pubblicitarie che pubblicano annunci personalizzati per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi e l’esperienza generale di navigazione dell’utente finale, vengono raccolte con l’utilizzo di cookie.

• L’utilizzo dei dati personali

QUADERNI 6-11 utilizza i dati personali dell’utente finale per:

• Fornitura per il servizio richiesto: Fornendo all’utente finale i servizi richiesti con l’adesione. L’utilizzo dei dati viene intrapreso con il consenso.
• Adempimento di obblighi contrattuali: Vengono elaborati i dati personali dell’utente finale per i soli scopi qui di seguito descritti:
  • I dati personali per identificazione.
  • Per fornitura servizi richiesti.
  • Comunicazioni in merito all’acquisto ed alla fatturazione. Quando si conclude un acquisto verranno richiesti i dati personali necessari per le attività di esecuzione del contratto, quali il pagamento, la fatturazione, la spedizione del prodotto e l’eventuale gestione del reso. Questi dati non saranno mai trattati sul sito, quindi non saranno mai memorizzati, trattenuti o trattati i dati relativi alle carte di credito o debito utilizzate per effettuare l’acquisto.
• Registrazione al sito e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati: La registrazione al sito web, qualora prevista per tipologie di prodotti non ancora contemplabili, è possibile attraverso l’inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la tua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati.
• Per motivi di legittimo interesse: Trattazione dei dati personali relativamente all’utente finale per i seguenti scopi: invio offerte personalizzate; analisi comportamento e cronologia degli acquisti al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti e dei servizi offerti e forniti.
• Per adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e/o utilizzare i dati personali per le opzioni previste dalla legge: La conservazione dei già menzionati dati quali le informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte sull’utente finale, saranno conservati per tutto il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi derivanti dalla legge, ma non oltre.

In relazione a tutte le attività sopra indicate, i dati personali verranno trattati prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici. Gli strumenti che verranno utilizzati garantiscono elevati standard di sicurezza e nel pieno rispetto della normativa vigente in materia.

• Accesso ai dati personali da parte di terzi: i dati di navigazione

Non vengono condivisi dati personali della clientela o dei visitatori con estranei. I dati di navigazione dell’utente finale in taluni casi vengono forniti ai partner di fiducia al fine di rendere possibile la fornitura del servizio o migliorare l’esperienza del cliente.

I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici, corrieri o società che svolgono attività di marketing e ricerche di mercato, infine in società che si occupano dell’elaborazione dati.

Meritevoli di attenzione sono i dati personali che vengono resi noti per i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web https://www.quaderni6-11.it.  Questi difatti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I predetti dati, inoltre, potranno essere trasmessi alle forze di polizia e all’Autorità Giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a QUADERNI6-11 di poter accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

Per quanto concerne i cookies, dei file che possono essere registrati sul disco rigido del computer durante la navigazione. Si fa notare che questi permettono una navigazione più agevole e una maggiore facilità d’uso del sito stesso. Qualora l’Utente preferisca non ricevere cookies, può impedirne la trasmissione da parte del sito web mediante opportuna configurazione del proprio browser di navigazione. Si tenga comunque presente, che in alcuni casi, la fruizione di alcune parti del sito potrebbe essere condizionata alla memorizzazione dei cookies sul computer dell’Utente

• I dati personali: protezione e sicurezza

QUADERNI6-11 per mantenere i dati personali dei propri utenti al sicuro, utilizza protocolli informatici sicuri ed efficaci per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS, identificabile anche con il lucchetto chiuso al fianco della barra degli indirizzi). Viene eseguita un monitoraggio costante sui sistemi prevenire l’insorgenza di problemi di tipo tecnico, per quanto riguarda eventuali possibili vulnerabilità e attacchi.

Seppur da parte di QUADERNI 6-11 ci sia tutto l’impegno e la correttezza verso il preservare l’utente finale, allo stato attuale delle tecnologie non è possibile garantire la sicurezza delle informazioni in toto. Sarà premura di QUADERNI 6-11 segnalare, o denunciare agli organi competenti quali forze dell’ordine e in special modo la Polizia Postale e delle Comunicazioni, l’eventuale violazione dei dati di cui sopra a cui è stato dato ampio risalto. Si informerà tempestivamente la gentile clientela, con banner l’eventuale insorgenza di problematiche dio tipo informatico e fin quando le stesse non verranno risolte, il negozio sarà off-line. Tutelare gli utenti finali, è molto più importante di una vendita in più.

QUADERNI 6-11 conscia del fatto che una minaccia per i diritti o interessi dell’utente finale, è una sconfitta, introdurrà tutte una serie di azioni per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni.

• Cookies e le altre tecnologie impiegate nel sito web

In termini pratici e non specialistici, un cookie è simile ad un piccolo file, memorizzato nel computer da siti web durante la navigazione, utile a salvare le preferenze e a migliorare le prestazioni dei siti web. In questo modo si ottimizza l’esperienza di navigazione da parte dell’utente. Nel dettaglio, un cookie è una stringa di testo di piccole dimensioni inviata da un web server ad un web client (di solito un browser) e poi rimandata indietro dal client al server (senza subire modifiche) ogni volta che il client accede alla stessa porzione dello stesso dominio web. I cookie sono stati originariamente introdotti per fornire un modo agli utenti di memorizzare gli oggetti che volevano acquistare, mentre navigavano nel sito web (il cosiddetto “carrello della spesa”).

Oggi, tuttavia, il contenuto del carrello di un utente viene immagazzinato in un database sul server, piuttosto che in un cookie sul client. Per tenere traccia a quale utente è assegnato il carrello della spesa, il server Web invia un cookie al client che contiene un identificatore di sessione univoco (tipicamente, una lunga serie di lettere e numeri). Poiché i cookie vengono inviati al server ad ogni richiesta del client, l’identificatore di sessione sarà inviato al server ogni volta che l’utente visita una pagina sul sito web, ciò permette al server di sapere quale carrello deve fornire all’utente.

Poiché i cookie di sessione contengono solo un identificatore di sessione univoco, questo rende la quantità di informazioni personali che un sito web può memorizzare virtualmente illimitata. Il sito non si limita alle restrizioni in materia di quanto possa essere lunga la stringa di testo che compone un cookie. I cookie di sessione possono anche contribuire a migliorare i tempi di caricamento delle pagine, dal momento che la quantità di informazioni in un cookie di sessione è piccolo e richiede poca banda.

Il cookie principale, quello che serve per memorizzare le opzioni per tutti gli altri cookie, si chiama cookie tecnico (di consenso) ovvero quello che presiede all’invio e ricezione del pacchetto di informazioni (marcatori). Ogni dominio o sua porzione che viene visitata col browser può impostare dei cookie. Poiché una tipica pagina Internet, ad esempio quella di un giornale in rete, contiene oggetti che provengono da molti domini diversi e ognuno di essi può impostare cookie, è normale ospitare nel proprio browser molte centinaia di cookie.

I cookie vengono spesso erroneamente ritenuti veri e propri programmi e ciò genera errate convinzioni. In realtà essi sono semplici blocchi di dati, incapaci, da soli, di compiere qualsiasi azione sul computer. In particolare, non possono essere né spyware, né virus. Ciononostante, i cookie provenienti da alcuni siti sono catalogati come spyware da molti prodotti antispyware perché rendono possibile l’individuazione dell’utente. I moderni browser permettono agli utenti di decidere se accettare o no i cookie, ma l’eventuale rifiuto rende alcuni oggetti inutilizzabili. Ad esempio, gli shopping cart implementati con i cookie non funzionano in caso di rifiuto.

[fonte: Wikipedia]

QUADERNI 6-11 Utilizza i cookie per i seguenti scopi:

• Cookie necessari: Questi cookie sono necessari per poter utilizzare alcune funzionalità importanti del sito web, come ad esempio l’accesso. Questi cookie non raccolgono alcuna informazione personale.
• Cookie di funzionalità: Forniscono funzionalità che rendono più comodo l’utilizzo del servizio e rendono possibili funzionalità più personalizzate. Ad esempio, potrebbero memorizzare User & Psw nei moduli in modo da non dover reinserire queste informazioni la volta successiva.
• Cookie analitici: Per tracciare l’utilizzo e le prestazioni del sito web e dei servizi agganciati
• Cookie pubblicitari: Vengono utilizzati per pubblicare annunci pertinenti per l’utente finale e per ricalcarne gli interessi. Inoltre, vengono utilizzati per limitare il numero di volte in cui un annuncio compare durante la navigazione, rendendola poco piacevole o fastidiosa.
• Conclusioni e corollario: Titolare e Responsabile del trattamento dati personali

La navigazione sul sito da parte dell’utente finale autorizza il sito stesso ad utilizzare i cookies. Proseguendo la navigazione, il consenso si intende prestato per tutti i cookies di cui al paragrafo precedente.
Questa pagina è visibile, mediante link in tutte le pagine del sito, come previsto dalla legge.

Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali non esitare a inviare una mail di contatto al seguente indirizzo lamaestraludovica@gmail.com.

Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è:

Ludovica CAPOZZI

Cf. CPZLVC75B65L120R

Via Maria Pagotto civ. 242/A

04022 – Fondi (LT).

Il Responsabile del trattamento dei dati personali è:

Ludovica CAPOZZI

Cf. CPZLVC75B65L120R

Via Maria Pagotto civ. 242/A

04022 – Fondi (LT).

 La stessa è responsabile del riscontro, in caso di esercizio dei diritti sopra descritti.

                   Al fine di semplificare le modalità di inoltro e ridurre i tempi per il riscontro invia tutte le richieste inerenti questa informativa a Ludovica CAPOZZI all’indirizzo e-mail lamaestraludovica@gmail.com.

                   In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali.  Le informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito dello stesso Garante e rinvenibili al link  http://www.garanteprivacy.it.

L’apporto di modifiche al documento avviene in base alla necessità di QUADERNI 6-11. Pertanto, l’annuncio delle modifiche che avverranno per legge o per cambiamenti futuri del sito web, verranno comunicati tramite banner sull’home page e ogni modifica verrà registrata secondo un numero di versione.

L’ultima modifica è 31.05.2021

Utilizzando questo Sito acconsenti al trasferimento, alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati nel modo indicato in questa Informativa Privacy.

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